淘宝APP商家怎么屏蔽高退款率人群

根据最新的报道，淘宝APP确实推出了新功能，允许部分商家屏蔽高退款率人群。

具体情况如下：

功能名称： 虽然官方名称尚未完全统一，但普遍被称为“高退款率人群屏蔽功能”。请注意关注淘宝官方的最新动态，以便及时了解新功能的上线情况。

屏蔽方式： 商家在进行人群推广时，可以在自定义推广页面设置屏蔽人群，包括完全屏蔽异常退款人群及高退款人群。这样可以减少对退款率较高人群的商品曝光。

目的： 此功能旨在帮助商家提高人群推广的质量和成交率，减少不必要的退款和售后成本。

开放范围： 目前该功能尚处于内测阶段，并且仅针对天猫、淘宝服饰行业的商家开放，其他行业的商家暂时无法申请使用。

内测状态： 该功能仍在测试中，最终是否全面开放以及具体的使用方式，还需要以商家在付费推广时的后台显示为准。

因此，如果你是符合内测条件的淘宝或天猫服饰商家，你可能已经可以在你的推广后台找到屏蔽高退款率人群的设置选项。

对于目前无法使用该功能的商家，可以关注淘宝官方的后续通知，了解该功能是否会扩大开放范围。

此外，即使没有直接屏蔽功能，商家也可以通过以下方式来降低退款率：

优化商品描述和图片： 提供清晰、准确、详细的商品信息，避免买家因信息不符而退款。

提供优质的售前咨询： 耐心解答买家的疑问，帮助他们选择合适的商品。

严格把控商品质量： 确保发出的商品没有质量问题。

加强物流管理： 选择可靠的物流公司，确保商品及时送达且包装完好。

提供良好的售后服务： 积极处理售后问题，与买家友好协商，减少退款纠纷。