希望学app怎么用

希望学app是帮助很多的学生在线的学习以及了解的一个平台，里面很多的课程都是可以直接的进行线上报名以及学习，不过在使用的过程中有什么问题的用户可以直接的跟我们反馈下！

希望学app怎么用

希望学app费用重复支付怎么办？

您好，报名时重复支付的另外一笔费用，可以联系人工客服申请退费。人工客服工作时间为：每天上午8：00-晚上22：00

希望学app支付成功，学习/订单没有课程？

1、手机端下载【希望学APP】-【我的】一【订单】找到您的课程不要在手机网页上查看订单

2、【APP-学习】页面-【直播课或智慧课堂】找到购买的课程

【还是找不到订单与课程】

大部分是登陆错账号的问题，您可以换一个手机号登录呢切换账号步骤APP【我的】一右上的设置一点击退出当前账号一重新登录新的手机号哦。

希望学app金币有有效期吗？

您好，金币是有有效期的哦~希望学金币有效期为两年比如：您获得了100枚金币发放时间是2022年3月15日，那这100枚金币的有效期是到2024年3月31日；

若在有效期内金币未使用，系统会在有效期结束后自动从您账户中扣除，记得及时兑换礼品避免金币过期哦；不同账号之间的金币无法进行转让、合并哦。

希望学app如何查询讲义的物流进度呢？

【物流进度查询】您可以在APP一我的一查快递进行查询正常邮寄或者补发的信息都可以查询到哦报名春下课程，讲义已在3月初陆续发货已出库的订单才会出现查物流的按钮哈，如果还没有出库的话，是看不到物流状态的哦。5月11日 17:41